樓宇對(duì)講、可視電話常見(jiàn)故障分析
發(fā)布時(shí)間：2017-10-26 ｜ 作者：樓宇對(duì)講廠家
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簡(jiǎn)介：隨著不斷進(jìn)步的科技，小區(qū)弱電安防也步入智能化，智慧化，樓宇對(duì)講、門(mén)禁系統(tǒng)等安防產(chǎn)品已成為必備選項(xiàng)，并且樓宇對(duì)講已是智能小區(qū)的基本配置。
一、樓宇對(duì)講常見(jiàn)故障
1.整個(gè)系統(tǒng)不工作
可能原因:查電源兩指示燈是否亮;
連接到主機(jī)或視頻分配器上的電源是否接錯(cuò),或是否有短路情況;
處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線;
或接在220輸入線上的保險(xiǎn)管燒壞,需更換.
備注：
A：有樓層平臺(tái)的樓宇對(duì)講系統(tǒng)：首先檢測(cè)對(duì)講主機(jī)是否正常(檢查對(duì)講主機(jī)質(zhì)量及周?chē)慕泳€)，其次檢測(cè)各電源是否正常(檢查電源質(zhì)量及周?chē)泳€);最后檢測(cè)各樓層平臺(tái)是否正常(檢查樓層平臺(tái)質(zhì)量及周?chē)泳€);
B：沒(méi)有樓層平臺(tái)的樓宇對(duì)講系統(tǒng)：首先檢測(cè)對(duì)講主機(jī)是否正常(檢查對(duì)講主機(jī)質(zhì)量及周?chē)慕泳€)，其次檢測(cè)各電源是否正常(檢查電源質(zhì)量及周?chē)泳€);最后檢測(cè)各室內(nèi)分機(jī)是否正常(檢查室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量及周?chē)泳€)，因?yàn)檫@類系統(tǒng)室內(nèi)分機(jī)的質(zhì)量嚴(yán)重影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性;)
2.可呼叫對(duì)講,但無(wú)視頻
可能原因:查電源到室內(nèi)機(jī)的18V可視電源經(jīng)過(guò)電路有無(wú)接錯(cuò);
處理方法:正確接好電源---視頻分配器---室內(nèi)機(jī)電源線.
(備注：首先檢測(cè)室內(nèi)機(jī)的視頻線，再檢測(cè)電源，最后考慮室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量)
3.不可呼叫對(duì)講,視頻能開(kāi)啟但無(wú)圖象
可能原因:查電源有無(wú)12V輸出,門(mén)口機(jī)上是否有12V對(duì)講電源輸入;
處理方法:如無(wú)12V輸出,更換電源控制板上的保險(xiǎn)管,或更換電源;
正確接好電源至門(mén)口機(jī)間的電源線
(備注：此類故障主要集中在線路上面，其次是樓宇對(duì)講設(shè)備的質(zhì)量上)
4.呼叫無(wú)振鈴聲,但有視頻圖象,可對(duì)講
可能原因:查門(mén)口機(jī)至分機(jī)的1號(hào)(注：各廠家的線標(biāo)號(hào)不一樣)線路是否接好,及分機(jī)本身是否正常,聽(tīng)筒是否掛好;
處理方法:更換一臺(tái)好的分機(jī)看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;
5.輸入某住戶樓層號(hào)、房號(hào)后,主機(jī)有回鈴聲
但相應(yīng)分機(jī)不響鈴可視分機(jī)無(wú)光柵無(wú)圖像
可能原因:解碼器樓層號(hào)未編好,解碼器上各端子與相應(yīng)的房號(hào)不對(duì)應(yīng);
處理方法:按說(shuō)明書(shū)編好解碼器樓層號(hào),
并區(qū)分好解碼器上各端子所代表的房號(hào);將連接線正確插上.
(備注：也應(yīng)考慮輸入錯(cuò)誤號(hào)碼!)
二、樓宇對(duì)講常見(jiàn)故障-不能開(kāi)門(mén)
1.所有用戶均不能開(kāi)門(mén)
可能原因：查門(mén)口機(jī)至電源,門(mén)口機(jī)至電鎖接線是否接好;
查開(kāi)門(mén)線路是否接好(直按式系統(tǒng)2號(hào)線，數(shù)碼式3號(hào)線)(至電控鎖的開(kāi)門(mén)線是2芯線，建議使用0.5平方毫米的護(hù)套線，對(duì)于開(kāi)門(mén)線的標(biāo)注各廠家略有不同，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn));
處理方法:(首先)按接線圖正確接好傳輸線，(并可現(xiàn)場(chǎng))使用密碼開(kāi)門(mén)方式開(kāi)門(mén)測(cè)試，
若能打開(kāi)電鎖,證明門(mén)口機(jī)至電鎖通道(沒(méi)問(wèn)題)，門(mén)口機(jī)至電源通道正常;
主線至解碼器線路戶不能開(kāi)門(mén)(下議);
備注：
A、防震接線：多數(shù)樓宇對(duì)講采用接線柱或螺絲壓接線，防震也是一個(gè)關(guān)鍵，部份工程商將對(duì)講主機(jī)裝于活動(dòng)的門(mén)上，經(jīng)常隨門(mén)的開(kāi)與關(guān)而發(fā)生震動(dòng)，這類的問(wèn)題一般出現(xiàn)在因震動(dòng)而發(fā)生的接觸不良;其次是因線路沒(méi)有處理好，在開(kāi)與關(guān)門(mén)時(shí)，線路被夾斷;不管將對(duì)講主機(jī)裝于何處，防震及接線一定要處理好，本人建議將對(duì)講主機(jī)裝于固定死的門(mén)上或墻面;
B、開(kāi)門(mén)線方式：多數(shù)樓宇對(duì)講的開(kāi)門(mén)線(至電控鎖線)是從對(duì)講主機(jī)接到電控鎖上的，這類的接線方式好處多，牢固并可防破壞、開(kāi)門(mén)信號(hào)穩(wěn)定;但也有部份樓宇對(duì)講的開(kāi)門(mén)線是另一種接線，即從對(duì)講主機(jī)處接三芯線到系統(tǒng)電源上，再?gòu)碾娫瓷辖觾尚揪€至電控鎖上，而一般的樓宇對(duì)講電源都不可能裝于門(mén)上(多數(shù)暗裝于門(mén)附近的墻面等處)，這類的開(kāi)門(mén)問(wèn)題就可能出現(xiàn)在三個(gè)方面：對(duì)講主機(jī)、電源、開(kāi)門(mén)線路(現(xiàn)在的電控鎖質(zhì)量較穩(wěn)定，很少有問(wèn)題的，所于圖略不計(jì))，依據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，又主要集中在電源與開(kāi)門(mén)線上面，遇這類接線，請(qǐng)首先檢查這段開(kāi)門(mén)線路，其次考慮更換電源測(cè)試，最后才考慮對(duì)講主機(jī)，而且這類的接線不善于破壞;)
2.部分用戶不能開(kāi)門(mén)
可能原因:查開(kāi)門(mén)線有無(wú)接錯(cuò)或接觸不良(數(shù)碼式系統(tǒng):分機(jī)至
解碼器的3號(hào)線;直按式:查分機(jī)至門(mén)口機(jī)2號(hào)線)及分機(jī)本身是否正常;
處理方法:用替換方式換一臺(tái)好機(jī)看是否正常,
若不正常檢查接線是否接錯(cuò).
(備注：部份用戶開(kāi)不了鎖，一般問(wèn)題主要出現(xiàn)在三個(gè)方面：線路、室內(nèi)分機(jī)、樓層平臺(tái);首先應(yīng)檢查該臺(tái)不能開(kāi)門(mén)的分機(jī)，看是否有接線不良的現(xiàn)像(以前能用，不可能接錯(cuò)的，只會(huì)出現(xiàn)接觸不良)用萬(wàn)能表可搞定;其次考慮該本室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量故障，更換相同型號(hào)的室內(nèi)分機(jī)測(cè)試(小注：分機(jī)自帶解碼的，需重新編地址碼)，在本單元其它用戶處借一臺(tái)室內(nèi)分機(jī)即可搞定測(cè)試;最后考慮樓層平臺(tái)故障，同樣采用相同型號(hào)的樓層平臺(tái)測(cè)試(小注：多數(shù)樓層平臺(tái)有地址碼，需重新編碼);)
(備注：沒(méi)有樓層平臺(tái)的樓宇對(duì)講系統(tǒng)，一般不可能出現(xiàn)部份用戶不能開(kāi)門(mén)!一旦出現(xiàn)，都是全部用戶不能開(kāi)門(mén)使用等嚴(yán)重情況，解決方法：斷開(kāi)所有接線，然后按對(duì)講工程接線圖，從新一戶戶接入樓宇對(duì)講系統(tǒng)，重新調(diào)試方可解決;如偶爾有部份用戶不能使用，一般都是室內(nèi)分機(jī)故障，請(qǐng)更換室內(nèi)分機(jī)即可;)
三、通話問(wèn)題
1.全部用戶分機(jī)不能對(duì)講
可能原因:查門(mén)口機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線(解碼器也歸類于樓層平臺(tái))
(3號(hào)線，5號(hào)線，(線的接線號(hào)位各廠家不同，詳見(jiàn)該系統(tǒng)工程接線圖))是否接錯(cuò)及接好;
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
2.某個(gè)用戶分機(jī)不能對(duì)講
可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線
(3號(hào)線，5號(hào)線，(線的接線號(hào)位各廠家不同，詳見(jiàn)該系統(tǒng)工程接線圖))是否接錯(cuò)
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
3.全部用戶分機(jī)不能對(duì)講
可能原因:查門(mén)口機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線(解碼器也歸類于樓層平臺(tái))
(3號(hào)線，5號(hào)線，(線的接線號(hào)位各廠家不同，詳見(jiàn)該系統(tǒng)工程接線圖))是否接錯(cuò)及接好;
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
4.某個(gè)用戶分機(jī)不能對(duì)講
可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線
(3號(hào)線，5號(hào)線，(線的接線號(hào)位各廠家不同，詳見(jiàn)該系統(tǒng)工程接線圖))是否接錯(cuò)
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
(備注總結(jié)：
如果是新裝、調(diào)試樓宇對(duì)講系統(tǒng)，首先的方法是按工程接線圖接線各設(shè)備連線，并編好各設(shè)備的地址碼，其次是再檢測(cè)一次各接線是否正確，最后再通電測(cè)試，在測(cè)試中常用的檢測(cè)方法是：檢測(cè)接線是否正確，牢固否、檢測(cè)地址碼是否正確、檢查相關(guān)設(shè)備是否存在質(zhì)量故障;
如果是維修、更換樓宇對(duì)講系統(tǒng)，首先應(yīng)考慮線路故障，檢查是否接觸良好，有無(wú)斷線(一般不可能出現(xiàn)接錯(cuò))，有無(wú)斷短路情況，使用萬(wàn)能表即OK;其次才考慮設(shè)備故障，采用更換相同型號(hào)、功能的設(shè)備替換測(cè)試)
5.對(duì)講有電流聲
可能原因:查系統(tǒng)是否有干擾源，音頻線是否接好;
處理方法:正確接線，或更換一臺(tái)電源試試.(最好是根據(jù)供貨商工程技術(shù)師的指導(dǎo)操作!除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當(dāng)調(diào)整相關(guān)音量等方法)
注;一般的開(kāi)關(guān)電源為12V、18V，多數(shù)為3A，只有極少數(shù)做到5A以上，一般18V的開(kāi)關(guān)電源做到3.5A就非常不錯(cuò)了。電壓呢，建議做到13.5V至17.5V。樓宇對(duì)講系統(tǒng)的電源需根據(jù)功耗計(jì)算的，沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，建議叫供貨商給配好，超過(guò)百戶的可視對(duì)講，在預(yù)計(jì)時(shí)，建議多預(yù)計(jì)點(diǎn)電源。
四、樓宇對(duì)講常見(jiàn)故障--視頻圖像有問(wèn)題
1.有雪花點(diǎn)
可能原因:查是否錯(cuò)將18V可視電源接到門(mén)口機(jī)上，導(dǎo)致攝像頭過(guò)熱;
處理方法:正確接線.(注：絕大多數(shù)廠家的樓宇對(duì)講主機(jī)電源為12V電源供應(yīng))
2.圖象不滿屏,有暗角
可能原因:查加(查)到分機(jī)上的可視電源是否為18+/-1V;
處理方法:分機(jī)至電源距離是否太遠(yuǎn)，電源線是否標(biāo)準(zhǔn).
3.圖象不滿屏，有暗角
可能原因:圖像信號(hào)弱導(dǎo)致行不同步;
處理方法:檢查視頻線接觸是否良好，傳輸距離是否太遠(yuǎn)，線是否標(biāo)準(zhǔn).
4.圖像模糊、暗淡
可能原因:信號(hào)太弱，阻抗不匹配或?qū)Ρ榷炔缓?
處理方法:a)調(diào)節(jié)分機(jī)背面75歐姆阻抗開(kāi)關(guān)
b)對(duì)比度，亮度不好，可調(diào)節(jié)電位器改善圖像效果.
5.可視分機(jī)有光柵無(wú)圖像
可能原因:整棟樓可視分機(jī)沒(méi)圖像,查門(mén)口機(jī)視頻輸出V至一級(jí)視頻分配器,輸入端接線是否分正負(fù)接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯(cuò)。
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