樓宇對講、可視電話常見故障分析
發布時間：2017-10-26 ｜ 作者：樓宇對講廠家
｜ 來源：安居樂樓宇對講 瀏覽：
簡介：隨著不斷進步的科技，小區弱電安防也步入智能化，智慧化，樓宇對講、門禁系統等安防產品已成為必備選項，并且樓宇對講已是智能小區的基本配置。
我們對高質量安全的生活環境的尋求使樓宇對講設備越來越廣泛的使用于各個領域，隨著不斷進步的科技，小區弱電安防也步入智能化，智慧化，樓宇對講、門禁系統等安防產品已成為必備選項，并且樓宇對講已是智能小區的基本配置。
一、樓宇對講常見故障
1.整個系統不工作
可能原因:查電源兩指示燈是否亮;
連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況;
處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線;
或接在220輸入線上的保險管燒壞,需更換.
備注：
A：有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質量及周圍的接線)，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質量及周圍接線);最后檢測各樓層平臺是否正常(檢查樓層平臺質量及周圍接線);
B：沒有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質量及周圍的接線)，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質量及周圍接線);最后檢測各室內分機是否正常(檢查室內分機質量及周圍接線)，因為這類系統室內分機的質量嚴重影響到系統的穩定性;)
2.可呼叫對講,但無視頻
可能原因:查電源到室內機的18V可視電源經過電路有無接錯;
處理方法:正確接好電源---視頻分配器---室內機電源線.
(備注：首先檢測室內機的視頻線，再檢測電源，最后考慮室內分機質量)
3.不可呼叫對講,視頻能開啟但無圖象
可能原因:查電源有無12V輸出,門口機上是否有12V對講電源輸入;
處理方法:如無12V輸出,更換電源控制板上的保險管,或更換電源;
正確接好電源至門口機間的電源線
(備注：此類故障主要集中在線路上面，其次是樓宇對講設備的質量上)
4.呼叫無振鈴聲,但有視頻圖象,可對講
可能原因:查門口機至分機的1號(注：各廠家的線標號不一樣)線路是否接好,及分機本身是否正常,聽筒是否掛好;
處理方法:更換一臺好的分機看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;
5.輸入某住戶樓層號、房號后,主機有回鈴聲
但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖像
可能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應的房號不對應;
處理方法:按說明書編好解碼器樓層號,
并區分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線正確插上.
(備注：也應考慮輸入錯誤號碼!)
二、樓宇對講常見故障-不能開門
1.所有用戶均不能開門
可能原因：查門口機至電源,門口機至電鎖接線是否接好;
查開門線路是否接好(直按式系統2號線，數碼式3號線)(至電控鎖的開門線是2芯線，建議使用0.5平方毫米的護套線，對于開門線的標注各廠家略有不同，沒有統一標準);
處理方法:(首先)按接線圖正確接好傳輸線，(并可現場)使用密碼開門方式開門測試，
若能打開電鎖,證明門口機至電鎖通道(沒問題)，門口機至電源通道正常;
主線至解碼器線路戶不能開門(下議);
備注：
A、防震接線：多數樓宇對講采用接線柱或螺絲壓接線，防震也是一個關鍵，部份工程商將對講主機裝于活動的門上，經常隨門的開與關而發生震動，這類的問題一般出現在因震動而發生的接觸不良;其次是因線路沒有處理好，在開與關門時，線路被夾斷;不管將對講主機裝于何處，防震及接線一定要處理好，本人建議將對講主機裝于固定死的門上或墻面;
B、開門線方式：多數樓宇對講的開門線(至電控鎖線)是從對講主機接到電控鎖上的，這類的接線方式好處多，牢固并可防破壞、開門信號穩定;但也有部份樓宇對講的開門線是另一種接線，即從對講主機處接三芯線到系統電源上，再從電源上接兩芯線至電控鎖上，而一般的樓宇對講電源都不可能裝于門上(多數暗裝于門附近的墻面等處)，這類的開門問題就可能出現在三個方面：對講主機、電源、開門線路(現在的電控鎖質量較穩定，很少有問題的，所于圖略不計)，依據本人的經驗，又主要集中在電源與開門線上面，遇這類接線，請首先檢查這段開門線路，其次考慮更換電源測試，最后才考慮對講主機，而且這類的接線不善于破壞;)
2.部分用戶不能開門
可能原因:查開門線有無接錯或接觸不良(數碼式系統:分機至
解碼器的3號線;直按式:查分機至門口機2號線)及分機本身是否正常;
處理方法:用替換方式換一臺好機看是否正常,
若不正常檢查接線是否接錯.
(備注：部份用戶開不了鎖，一般問題主要出現在三個方面：線路、室內分機、樓層平臺;首先應檢查該臺不能開門的分機，看是否有接線不良的現像(以前能用，不可能接錯的，只會出現接觸不良)用萬能表可搞定;其次考慮該本室內分機質量故障，更換相同型號的室內分機測試(小注：分機自帶解碼的，需重新編地址碼)，在本單元其它用戶處借一臺室內分機即可搞定測試;最后考慮樓層平臺故障，同樣采用相同型號的樓層平臺測試(小注：多數樓層平臺有地址碼，需重新編碼);)
(備注：沒有樓層平臺的樓宇對講系統，一般不可能出現部份用戶不能開門!一旦出現，都是全部用戶不能開門使用等嚴重情況，解決方法：斷開所有接線，然后按對講工程接線圖，從新一戶戶接入樓宇對講系統，重新調試方可解決;如偶爾有部份用戶不能使用，一般都是室內分機故障，請更換室內分機即可;)
三、通話問題
1.全部用戶分機不能對講
可能原因:查門口機至解碼器及解碼器至用戶分機音頻線(解碼器也歸類于樓層平臺)
(3號線，5號線，(線的接線號位各廠家不同，詳見該系統工程接線圖))是否接錯及接好;
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
2.某個用戶分機不能對講
可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機音頻線
(3號線，5號線，(線的接線號位各廠家不同，詳見該系統工程接線圖))是否接錯
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
3.全部用戶分機不能對講
可能原因:查門口機至解碼器及解碼器至用戶分機音頻線(解碼器也歸類于樓層平臺)
(3號線，5號線，(線的接線號位各廠家不同，詳見該系統工程接線圖))是否接錯及接好;
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
4.某個用戶分機不能對講
可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機音頻線
(3號線，5號線，(線的接線號位各廠家不同，詳見該系統工程接線圖))是否接錯
處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
(備注總結：
如果是新裝、調試樓宇對講系統，首先的方法是按工程接線圖接線各設備連線，并編好各設備的地址碼，其次是再檢測一次各接線是否正確，最后再通電測試，在測試中常用的檢測方法是：檢測接線是否正確，牢固否、檢測地址碼是否正確、檢查相關設備是否存在質量故障;
如果是維修、更換樓宇對講系統，首先應考慮線路故障，檢查是否接觸良好，有無斷線(一般不可能出現接錯)，有無斷短路情況，使用萬能表即OK;其次才考慮設備故障，采用更換相同型號、功能的設備替換測試)
5.對講有電流聲
可能原因:查系統是否有干擾源，音頻線是否接好;
處理方法:正確接線，或更換一臺電源試試.(最好是根據供貨商工程技術師的指導操作!除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當調整相關音量等方法)
注;一般的開關電源為12V、18V，多數為3A，只有極少數做到5A以上，一般18V的開關電源做到3.5A就非常不錯了。電壓呢，建議做到13.5V至17.5V。樓宇對講系統的電源需根據功耗計算的，沒有嚴格的標準，建議叫供貨商給配好，超過百戶的可視對講，在預計時，建議多預計點電源。
四、樓宇對講常見故障--視頻圖像有問題
1.有雪花點
可能原因:查是否錯將18V可視電源接到門口機上，導致攝像頭過熱;
處理方法:正確接線.(注：絕大多數廠家的樓宇對講主機電源為12V電源供應)
2.圖象不滿屏,有暗角
可能原因:查加(查)到分機上的可視電源是否為18+/-1V;
處理方法:分機至電源距離是否太遠，電源線是否標準.
3.圖象不滿屏，有暗角
可能原因:圖像信號弱導致行不同步;
處理方法:檢查視頻線接觸是否良好，傳輸距離是否太遠，線是否標準.
4.圖像模糊、暗淡
可能原因:信號太弱，阻抗不匹配或對比度不好;
處理方法:a)調節分機背面75歐姆阻抗開關
b)對比度，亮度不好，可調節電位器改善圖像效果.
5.可視分機有光柵無圖像
可能原因:整棟樓可視分機沒圖像,查門口機視頻輸出V至一級視頻分配器,輸入端接線是否分正負接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯。
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